Augmenter ses revenus et/ou diminuer
ses coûts via :
l'ouverture vers de nouveaux marchés,
l'amélioration de la qualité des produits et
   services,
l'amélioration de l'image de marque,
le développement de nouvelles activités,
la rationalisation des procédures,

Augmenter la satisfaction et la motivation du personnel par :
une organisation du travail plus souple,
une perception accrue du travail de groupe,
le développement du sens de l'initiative,
l'augmentation des connaissances et des
   compétences.